【完全攻略】ServiceNow CIS-Data Foundations (CIS-DF) 一発合格への道！最新試験を再現した厳選トレーニング問題集 12問目

問題を解く前に、試験の全体像や学習ロードマップを確認したい方は、こちらの記事を先にチェックしてみてください！

問題： Reconciliation Rulesを設定する主な目的は何ですか？

なぜ A が正解か？（Reconciliation / 照合の役割） ServiceNowのCMDBには、Discovery、SCCM、手入力、外部APIなど、複数のデータソースから同じCI（構成アイテム）の情報が流れ込みます。Reconciliation Rules は、情報の競合を防ぐための「交通整理」を行います。
- データソースの優先順位: 例えば、「CPU数はDiscoveryのデータを信じるが、資産タグは手入力（ServiceNow）を優先する」といった、フィールドレベルでの信頼度設定が可能です。
- 意図しない上書きの防止: 信頼性の低いソース（例：古いCSVインポート）が、最新の自動検知データ（例：Discovery）を誤って書き換えてしまうのを防ぎます。
なぜ他が違うか？
- B (Discoveryの実行速度)：これはネットワーク構成やMIDサーバーのスペックに依存します。照合ルールはデータが「届いた後」の処理なので、スキャン速度には影響しません。
- C (CIのアーカイブ)：これは CMDB Data Manager や Data Retention Policy の役割です。照合ルールは「既存データの更新権限」を管理するものです。
- D (インシデントの優先度)：これは Priority Data Lookup などのITSMプロセスの役割です。